Frequently Asked Questions

I nostri tempi standard per le riparazioni sono di 4/5 settimane.

Tutti i nostri orologi sono coperti da una garanzia di 2 anni, con possibilità di estensione per ulteriori 12
mesi.

No, i cinturini non sono coperti dalla garanzia del prodotto.

La durata dei nostri cinturini in pelle varia considerevolmente in base alle abitudini personali e alle condizioni d’uso. Indicativamente si parla di alcuni mesi fino a oltre due anni. I fattori che influenzano
maggiormente la durata includono: il tipo specifico di pelle (alcune varietà sono naturalmente più delicate),
le condizioni ambientali come umidità e temperatura, la composizione chimica del sudore individuale e
l’eventuale contatto con prodotti cosmetici.
È importante notare che i nostri cinturini sono realizzati senza trattamenti chimici, preservandone l’autenticità e la naturalezza.

Per verificare l’autenticità del tuo orologio, invia una mail al nostro servizio clienti (service@uboatwatch.com) allegando foto del fronte e del retro dell’orologio.

Tutte le informazioni relative a rimborsi e resi sono disponibili nella sezione dedicata del nostro sito web www.uboatwatch.com/it/condizioni-di-vendita

I manuali di istruzioni di tutti i nostri modelli sono disponibili nella sezione dedicata del nostro sito web www.uboatwatch.com/it/manuali/

Puoi trovare l’elenco completo dei nostri rivenditori autorizzati nella sezione dedicata del nostro sito web www.uboatwatch.com/it/dove-acquistare/ oltre al nostro e-commerce e alle nostre Boutiques monomarca di Roma e Firenze.

Ogni riparazione è coperta da un anno di garanzia.

La garanzia U-BOAT copre eventuali difetti di conformità ed è valida solo se: 1) l’orologio è stato acquistato presso un rivenditore autorizzato U-BOAT, 2) il certificato di garanzia è stato compilato accuratamente in ogni sua parte e 3) il certificato è accompagnato dalla ricevuta di acquisto originale. La garanzia non copre difetti o danni causati da uso improprio, perdita o furto. Si considera uso improprio anche qualsiasi modifica o sostituzione effettuata con componenti non originali U-BOAT e/o da personale o centri non autorizzati. Qualsiasi manomissione da parte di terzi non autorizzati e/o l’utilizzo di parti non originali U-BOAT invalida automaticamente il certificato di garanzia.

Se l’orologio è indossato al polso, può affrontare qualsiasi temperatura. L’esposizione a temperature molto alte o molto rigide può comprometterne il funzionamento.

Il suo U-BOAT è un meccanismo di precisione che, come ogni strumento sofisticato, necessita di una
manutenzione regolare.
Nel corso del tempo, diversi fattori possono influenzare le prestazioni dell’orologio: la forza gravitazionale, l’esposizione a campi magnetici, gli impatti accidentali e il naturale invecchiamento dei lubrificanti interni. Anche l’impermeabilità può ridursi progressivamente a causa del deterioramento delle guarnizioni, dell’utilizzo frequente della corona, delle variazioni di temperatura e dell’esposizione a sudore o prodotti per la cura personale. Per garantire funzionalità ottimale e prolungare la vita del suo orologio, raccomandiamo di sottoporlo a una revisione professionale ogni 3-4 anni presso i nostri centri autorizzati.

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